Información legal
Política de Privacidad
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
En esta política te explicamos de forma clara qué datos personales tratamos cuando contactas con nosotros a través de drcampos.es, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1.Responsable del tratamiento
- Responsable
- Diego Velasco Rivas, colaborador del Dr. Félix Campos (Densify – Cirugía y Medicina Capilar)
- NIF
- 39520643L
- Domicilio fiscal
- Carrer del Molí, 80, P02 P2, 08016 Barcelona
- Correo electrónico
- Trasplantecapilarbarcelona@gmail.com
- Teléfono / WhatsApp
- +34 623 79 92 25
2.Qué datos tratamos
- Datos del formulario de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y, si lo indicas, el motivo de consulta (injerto capilar, tratamientos anticaída o diagnóstico preventivo), además de tu elección sobre recibir comunicaciones.
- Datos que nos envíes por WhatsApp, teléfono o correo electrónico: el contenido de la conversación y, en su caso, las fotografías de tu cabello u otra información sobre tu caso que decidas compartir.
- Datos técnicos de navegación: tu dirección IP y datos técnicos de la conexión, que nuestro proveedor de alojamiento procesa para servir la web y protegerla frente a ataques.
El motivo de consulta y las fotografías de tu cabello pueden revelar información relacionada con tu salud. Por eso solo los tratamos con tu consentimiento explícito y únicamente para las finalidades descritas en esta política. No es necesario que nos envíes informes médicos: esa información la valorará el Dr. Campos en consulta.
3.Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender tu solicitud, contactar contigo y resolver tus dudas generales. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). |
| Coordinar y gestionar tu cita de valoración capilar con el Dr. Félix Campos. | Tu consentimiento explícito (arts. 6.1.a y 9.2.a RGPD). |
| Enviarte comunicaciones informativas y de seguimiento sobre tu valoración por correo electrónico o WhatsApp, solo si marcas la casilla correspondiente. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento. |
| Cumplir las obligaciones fiscales y contables derivadas de la colaboración con el centro médico, cuando la cita llegue a realizarse. | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). |
| Mantener la seguridad y el funcionamiento técnico de la web. | Interés legítimo en proteger la web y a sus usuarios (art. 6.1.f RGPD). |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos, y no los vendemos ni los usamos para finalidades distintas de las indicadas.
4.Con quién compartimos tus datos
- Dr. Félix Campos (Densify – Cirugía y Medicina Capilar), con consulta en Carrer de la Mare de Déu de la Salut, 78, 4-D, Gràcia, 08024 Barcelona: le comunicamos tu nombre, tus datos de contacto, el motivo de consulta y, en su caso, la información que nos hayas enviado sobre tu caso, para gestionar tu cita. A partir de la consulta, el Dr. Campos trata tus datos como responsable independiente, conforme a su propia política de privacidad y a la normativa sanitaria aplicable a la historia clínica.
- Proveedores tecnológicos que utilizamos para que la web funcione o para comunicarnos contigo, que acceden a los datos solo en la medida necesaria para prestar su servicio:
- Web3Forms: recepción del formulario de contacto, envío de su contenido por correo electrónico y registro de las solicitudes en su panel, que eliminamos periódicamente conforme a los plazos de conservación de esta política.
- Google (Gmail): servicio de correo electrónico.
- WhatsApp (Meta): mensajería, si decides contactarnos por esta vía.
- Cloudflare: alojamiento, entrega y seguridad de la web.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista una obligación legal.
5.Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6.Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Solicitudes que no terminan en cita: hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que nos pidas antes su supresión.
- Si la cita se realiza: conservamos solo los datos identificativos mínimos necesarios para cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables, durante los plazos que marca la ley (con carácter general, hasta 6 años).
- Comunicaciones de seguimiento: hasta que retires tu consentimiento.
Pasados estos plazos, los datos se suprimen o se bloquean durante el tiempo en que puedan exigirse responsabilidades legales.
7.Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
Para ello, escríbenos a Trasplantecapilarbarcelona@gmail.com con el asunto «Protección de datos», indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8.Menores de edad
Los servicios que se anuncian en esta web están dirigidos a personas mayores de edad. Si eres menor de 18 años, no nos envíes tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.
9.Veracidad de los datos
Al enviarnos tus datos garantizas que son veraces y que se refieren a ti. Te pedimos que nos comuniques cualquier cambio para mantenerlos actualizados.
10.Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: la web funciona con conexión cifrada (HTTPS), el acceso a la información está limitado al responsable y trabajamos con proveedores que ofrecen garantías de seguridad.
11.Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en el funcionamiento de la web. La fecha de la última actualización figura siempre al principio de esta página.